КРАІЛ звернулася до організаторів ігор: комісія нагадала про основні правила
245 
Державний регулятор виступив із офіційним зверненням до носіїв ліцензій для надання азартних послуг в Україні.
Комісія КРАІЛ продовжує роботу над контролем ліцензованих казино та інших учасників грального ринку в Україні. На основі отриманих звернень від користувачів державний регулятор нагадав організаторам про необхідність дотримуватися основних правил встановленого регламенту. До списку вимог регулятора увійшли такі напрямки, контроль яких має покращитись:
- Виплати виграшів повинні здійснюватись виключно банківськими картками, що належать власникам ігрових рахунків;
- Під час переказу фінансових коштів на платіжну картку учасника всі бонуси, якими користувався клієнт, мають бути відіграні або скасовані;
- Виплата коштів без стягнення комісій повинна виконуватись за умови обігу розміром 300% від суми, яку вніс гравець;
- Виконання зобов'язань здійснити повернення клієнтського рахунку з банківської картки, яку гравець бажає отримувати виплати.
У зв'язку з порушеннями вищеописаних правил, що почастішали, КРАІЛ закликала ліцензовані казино дотримуватися законодавства України з організації азартних ігор.